TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)

Bruyeres Sur Oise (95)

Offre publiée le 6 mai 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre001-V22-R000075_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailBruyeres Sur Oise (95)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire25000€ Mensuel
  • DéplacementJamais

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de solutions logistiques, un technicien support informatique de niveau 1 pour assurer l'assistance aux utilisateurs.

Description du poste

Au sein du service informatique, vos missions seront: La gestion de la relation avec les utilisateurs: - Assistance utilisateur en centrale et magasins - Gestion des sauvegardes - Support technique et fonctionnel des différents outils utilisés - Suivi des incidents auprès des prestataires partenaires - Configuration de matériel informatique (Client léger, Pc Dell, Mac, Iphone, Ipad) La participation aux activités générales du service informatique: - Suivi de dossier informatique - Rédaction des procédures - Transfert de compétences

Profil recherché

Issue d'une formation Bac+2, vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques, vous avez une bonne communication orale vous permettant d'assister des utilisateurs à distance.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum25000€
  • Type de salaireMensuel
  • TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)

    Bruyeres Sur Oise (95) - CDI - Publiée le : 19-04-2019

    Au sein du service informatique, vos missions seront: La gestion de la relation avec les utilisateurs: - Assistance utilisateur en centrale et magasins - Gestion des sauvegardes - Support technique et fonctionnel des différents outils utilisés - Suivi des incidents auprès des prestataires partenaires - Configurati...