INGÉNIEUR SERVICE CLIENT SÉDENTAIRE (F/H)

Figeac (46)

Offre publiée le 9 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre001-STL-R001254_01R
  • Secteur d'activitéFabrication de machines et équipements n.c.a.
  • Lieu de travailFigeac (46)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+5
  • Salaire37000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe international industriel, un Ingénieur Service clients sédentaire F/H. Ce poste basé près de Figeac (46) est à pourvoir en CDI.

Description du poste

Rattaché au responsable service clients F/H, basé à Capdenac (12), vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et l'assistez dans les actions de réparation, de maintenance et de fourniture de pièces de rechange. A ce titre vous traitez les incidents techniques et établissez les rapports qui en découlent (troubleshooting, expertise, groupe de résolution de dysfonctionnements…). Vous garantissez la bonne réalisation des offres de pièces de rechange, des interventions et des réparations. Vous coordonnez les actions de dépannage sur site et assurez une communication continue vers le client. Vous soutenez techniquement le Service Réparation, les Intervenants sur site et les collaborateurs des Business Centers. Vous initiez la mise en place d'actions correctives suite aux plaintes clients. Vous identifiez les opportunités commerciales et les transmettez aux équipes de Vente. Vous assurez le recouvrement des impayés du Service Client de la BU.

Profil recherché

De formation technique de type BAC+2 vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur une fonction similaire en milieu industriel ou bien vous êtes junior sur la fonction mais disposez d'un diplôme d'ingénieur. Vous maîtrisez la programmation de solutions d'automatismes SIEMENS, TIA Portal et STEP 7. Un anglais courant est indispensable pour ce poste. Venez mettre à profit vos compétences techniques sur une fonction associant projets complexes et sédentarité.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+5
  • Salaire minimum37000€
  • Type de salaireAnnuel
  • AUTOMATICIEN (F/H)

    Lubersac (19) - CDI - Publiée le : 14-08-2019

    Rattaché(e) au responsable maintenance, vous intervenez en véritable support technique des équipes
    de maintenance et vous prenez en charge la maintenance des fonctions contrôles commandes et des
    organes électriques sur les installations.


    Vos missions principales seront les suivantes :
    - réalise e...

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    Figeac (46) - CDI - Publiée le : 09-08-2019

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  • INGÉNIEUR AUTOMATISMES ET VISION (F/H)

    Chaponost (69) - CDI - Publiée le : 24-06-2019

    Sous la supervision du responsable du bureau d'étude automatisme, robotique et vision, vous aurez pour missions :

    Réaliser les études de faisabilité
    Lire les cahiers de charges et analyser par écrit les besoins
    Définir, avec le Bureau d'Etudes, l'implantation des caméras (indications d'environnement...