RESPONSABLE ADV (F/H)

Angers (49)

Offre publiée le 1 juillet 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre001-SNS-R001779_01R
  • Secteur d'activitéIndustrie chimique
  • Lieu de travailAngers (49)
  • Type du contratCDI
  • Diplôme demandé BAC+4
  • Salaire40000€ Annuel

A propos de notre client

Nous recrutons pour notre client, groupe international qui conçoit, fabrique et commercialise des peintures et résines à forte valeur ajoutée et à fort contenu technologique, son Responsable ADV F/H, pour l'une de ses filiales françaises située à proximité d'Angers. Le groupe s'est développé et emploie 250 collaborateurs en France et 750 personnes dans le monde pour un chiffre d'affaires de 185 M€. Polyvalence, innovation, performance et terrain sont les mots d'ordre de la culture d'entreprise.

Description du poste

Vos principales activités seront de : - Optimiser le fonctionnement du service en termes de qualité de service client et de respect des engagements contractuels, ceci au moindre coût, avec une approche proactive et dans le cadre des référentiels Qualité ISO 9001, IATF 16949 et ISO 14001 - Participer à l'élaboration des tableaux de bord et statistiques commerciales (carnets de commande, ventes, litiges clients, délais de livraison...etc), - Veiller à la conformité de la facturation par rapport aux contrats de vente ou aux instructions des chefs de marché - Assurer le traitement des réclamations clients ou anomalies en collaboration avec le service Qualité - Veiller à la conformité de la facturation au contrat de vente ou aux instructions des Responsables des Ventes - Participez, avec la Direction des Services Financiers et les chefs de marché, à la gestion des encours clients - Remonter au Directeur de site et/ou aux Responsables des Ventes toutes les informations stratégiques ou critiques remontant de la Clientèle.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+4/+5, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience sur des responsabilités managériales d'un service Administration des Ventes, idéalement acquise dans un environnement industriel exigeant. Votre êtes reconnu pour votre dimension opérationnelle et vos réelles qualités managériales, ainsi que sur votre capacité à vous investir dans une structure en constante évolution. Vous avez démontré votre capacité à prendre des décisions, votre proactivité et vos facultés à travailler en autonomie pour prendre des responsabilités. Votre statut d'expert opérationnel des flux représente un réel point d'appui à l'accomplissement du travail de votre équipe. La connaissance de SAP (SD), la maîtrise de l'Anglais et de l'Espagnol seront indispensables à l'accomplissement de votre tâche. Poste à pourvoir rapidement.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+4
  • Salaire minimum40000€
  • Type de salaireAnnuel
  • RESPONSABLE ADV (F/H)

    Angers (49) - CDI - Publiée le : 21-06-2019

    Vos principales activités seront de : - Optimiser le fonctionnement du service en termes de qualité de service client et de respect des engagements contractuels, ceci au moindre coût, avec une approche proactive et dans le cadre des référentiels Qualité ISO 9001, IATF 16949 et ISO 14001 - Participer à l'élabo...